Fachexperte Auftragsorganisation und Kundenservice Labor (m/w/d)

München
Start: 01.05.2024
2 months ago
Job Typ:
Festanstellung
Arbeitsumfang:
Vollzeit

ID: 167960

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Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Fachexperte Auftragsorganisation und Kundenservice Labor (m/w/d) - München.

Ihre Aufgaben

    • Kundenberatung für alle Produkte und Dienstleistungen im Bereich Trinkwasser und Badewasser
    • Dateneingabe und Auftragsmanagement im Laborinformationssystem (LIMS)
    • Terminvereinbarung, -disposition & -koordination von Aufträgen mit internen und externen Kunden und Probenehmern
    • Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen und –reklamationen
    • Erstellung, Prüfung und Freigabe von Angeboten und Rechnungen
    • Auswertung und Erstellung von Prüfberichten
    • Qualitätsmanagement & Dokumentation gemäß DIN EN ISO 9001 und 17025

Ihre Qualifikationen

    • Abgeschlossene labortechnische Ausbildung als Medizinisch-Technische(r) Angestellte(r) (MTA) oder als Chemielaborant(in) (CTA)
    • Fachkenntnisse im Bereich Trinkwasser- und Badewasseranalytik
    • Erfahrung Bereich Kundenservice und Kundenberatung von komplexen Produkten und Dienstleistungen
    • Sehr gute kaufmännische, Kommunikations- und EDV-Kenntnisse (MS-Office, LIMS, div. Datenbanken)
    • Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit, Leistungsbereitschaft, Freundlichkeit
    • Teamfähigkeit, Verantwortungsbereitschaft, professionelles, kundenorientiertes und unternehmerisches Handeln, ergebnisorientierter Arbeitsstil, hohe Lernbereitschaft
    • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich