Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen Senior ICT Supporter.

Weitere Projektdetails:

Senior ICT Supporter (m/w/d) - mehrere Standorte

Rahmeninformationen

Referenz:
152360
Start:
15.11.2021 oder nach Vereinbarung
Dauer:
31. März 2022++
Job Typ:
Projekt
Standort:
mehrere Standorte
Umfang:
full-time 100%
Sprachen:
Deutsch und Englisch

Ihre Aufgaben

  • Installation und Wartung von Hard- und Software
  • Störungsbehebungen (Remote oder vor Ort)
  • Störungsanalyse (inkl. Dokumentation) und Steuerung an 3rd Level
  • Bearbeitung von Incidents
  • Erstellung von Offerten bei Kleinaufträgen im Kontext von Vor-Ort-Support-Tätigkeiten
  • Erstellung von Berichten, Analyse der Entwicklung von KPI's resp. SLA's

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Lehre als Informatiker*in mit eidg. Fähigkeitszeugnis inkl. mehrjähriger Berufserfahrung
  • Fundierte Erfahrung in der Installation von Hard- und Software sowie der Fehleranalyse und Behebung
  • ITIL und Office 365 Know-How
  • Microsoft Zertifizierungen im Bereich Workplace
  • Reisebereitschaft (Führerausweis Kat. B)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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