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Analyste développeur N3 Banque Genève (h/f)

Information génerales

Référence:
108830
Demarrage:
23.07.2018 G
Durée:
1 an renouvelable
Localisation:
Genève
Volume:
full-time
Langues:
Français : langue de travail / Anglais : écrit, lu, parlé

Contenu de la mission

  • Diagnostics et résolution des incidents
  • Mise en contact, articulation et suivi des incidents avec les différentes équipes IT
  • Mise en place de plan d'actions et de comptes rendus pour les incidents récurrents, taches récurentes
  • Gestion des incidents, suivi du stock (re qualification, affectation, suivi, escalade fonctionnelle)

Competences

  • Spécificités : Maîtrise d'outils de ticketing du type Remedy, ServiceNow, système de gestion des incidents JIRA ou similaire
  • Maîtrise du Pack Office
  • De très bonnes connaissances des plates-formes standards (Microsoft, Aix, Linux, AS/400 ) et shell scripting
  • Vous possédez des connaissances solides dans l'utilisation des bases de données notamment ORACLE, Sybase et maîtrisez obligatoirement le requetage SQL.
  • Une expérience min de 5 ans dans une équipe de support fonctionnel est requise

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