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Ingénieur Système Genève (h/f)

Information génerales

Référence:
105566
Demarrage:
19.03.2018
Localisation:
Genève
Volume:
full-time

Contenu de la mission

  • Activités • Participation à la conception de la supervision des solutions IT existantes ou futures. • Participation à la définition et l’implémentation de mesures de performances, de disponibilité et alertes. • Contribution à la définition et l’implémentation de modèles d’administration et de gestion de la supervision des applicatifs (mesures de performances, de disponibilité et alertes). • Garantir l’évolution et l’optimisation des systèmes de supervision. Préparation des mises à jour et documentation des outils de supervision pour les équipes opérationnelles. • Intégration de nouveaux services de supervision. Test et documentations des nouveaux services, support à l’implémentation pour les équipes opérationnelles. • Implémentation de la supervision des solutions IT sur la base des cahiers des charges définis. • Création de modèles pour piloter les demandes de mise sous supervision. • Développement et déploiement de management packs. • Documentation des processus mis en oeuvre et des implémentations. Adaptation des documentations existantes pour les besoins de l’exploitation. • Support sur l’utilisation des outils de supervision aux équipes d’exploitation des systèmes et des applicatifs • Transfert de connaissances et assistance aux équipes de support et d’exploitation des systèmes et des applicatifs. • Accompagnement de l’implémentation, la configuration et la résolution de problème sur les outils de supervision : en particulier sur SCOM (expert), mais aussi Solarwinds NPM (avancé), vRops (expert). Gestion des problèmes définis. Ouverture et suivi des incidents auprès du support des éditeurs.
  • Responsabilités - Architecte des solutions de Monitoring - Support au responsable de la plateforme Monitoring - Assure la cohérence des éléments de l’infrastructure de supervision. - Assure l’évolution de l’infrastructure de supervision et des technologies utilisées - Assure le support et des échanges constructifs à 360° (pour les équipes L2, L1 en particulier et projets) - Assure une communication proactive avec les toutes parties prenantes

Competences

  • • Diplôme dans le domaine informatique systèmes (HES/EPF) • Expérience confirmée dans l’implémentation de services de supervision de systèmes informatiques, d’applicatifs et de réseau (disponibilité et performances) • Connaissance approfondie de System Center Operation Manager (déploiement, configuration, support), ainsi que des technologies Microsoft. • Connaissance approfondie de VMware VRealize Operation ainsi que des technologies VMware. • Expérience de PowerShell et de scripting pour les tâches automatisées. • Connaissance des processus projet et des règles qualité associées. • Connaissance des contraintes d’exploitation et des règles qualité associées. • Maitrise anglais et français • Esprit ouvert, capacité de travailler tant en équipe que de manière autonome • Communication 360° • Indépendance
  • • Expérience dans un environnement complexe et multinational • Connaissances d’outils tiers de monitoring tel que NPM de SolarWinds, PRTG, Nagios. • Connaissance approfondie des environnements Windows et de l’active Directory Microsoft (AD, DNS, DFS, ADFS) • Connaissance des environnements Linux • Bonne connaissance de Splunk ou d’un autre outil de SIEM

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