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Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

2nd Level Service Integration (m/w/d) - Neckarsulm

Rahmeninformationen

Referenz:
127196
Start:
01.11.2020 oder sofort
Dauer:
langfristig
Standort:
Neckarsulm
Umfang:
full-time 40 Std./ Woche

Ihre Aufgaben

  • Schnittstelle zwischen den technischen Fachbereichen, externen Partnern und der Verwaltung
  • Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Entwicklung von Service Designs im Workplace Umfeld
  • Unterstützung bei der Erfassung von Vertragsinhalten und Entwicklung von Standards
  • Erstellung von Ausschreibungen von Leistungsinhalten für externe Dienstleistungen
  • Definition von Leistungskennzahlen unserer Services und deren Messkriterien
  • Umsetzungen von prozessualen und Leistungsspezifischen Änderungen in der Zusammenarbeit mit externen Partnern

Ihre Qualifikationen

  • Studium / Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund erfolgreich abgeschlossen und IT-Grundkenntnisse
  • schnelle Auffassungsgabe und bist bereit dich in vielfältige Themen einzuarbeiten
  • hohe Kunden- und Anwenderorientierung, sowie sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • kommunikativ und selbstsicher und ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.