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2nd-Level Support (m/w/d) - München

Rahmeninformationen

Referenz:
115463
Start:
15.04.2019 oder nach Vereinbarung
Dauer:
langfristig
Standort:
München
Umfang:
full-time

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von 2nd-Level-Support-Themen im Rahmen eines bestehenden Betriebsteams
  • Bearbeitung von typischen Tickets im Client-Management, von Softwarezuweisungen über RAS/VPN
  • Troubleshooting
  • Sicherstellung der erweiterte Servicezeiten bis 20:00 Uhr

Ihre Qualifikationen

  • zwei Jahre praktische Erfahrungen im Bereich Second-Level-Support für Hard-ware- und Software-Infrastrukturen
  • gute Hardwarekenntnisse (Desktop, Notebook, Monitore und Peripheriegeräte)
  • Fundierte Kenntnisse in Windows 7/10 Betriebssystemen
  • Grundkenntnisse in ARS-Remedy und SCCM-Problemanalyse
  • gute Englischkentnisse und Führerscheinklasse B

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