Westhouse ist eines der führenden globalen Recruitment Unternehmen im Bereich Personalauswahl, -vermittlung und Projektmanagement.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

2nd Level Supporter (m/w/d) - Stuttgart

Rahmeninformationen

Referenz:
115255
Start:
01.04.2019 oder sofort
Dauer:
langfristig
Standort:
Stuttgart
Umfang:
full-time

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Useranfragen, Problems und Incidents
  • Klassifizierung von Störungen und Anfragen mit anschließender Lösung der Probleme im Rahmen des 2nd Level Supports
  • Anwenderunterstützung über Remote-Lösungen leiten
  • Vor Ort Support bei einigen Kunden muss gewährleistet werden

Ihre Qualifikationen

  • Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
  • gute Kenntnisse im Microsoft Windows Umfeld, Active Directory, VPN
  • Erfahrungen im Support und mit Ticketsystemen
  • Führerschein Klasse B sowie ein eigener PKW

Interessiert?

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