Anwendungsbetreuung Kundenportal (m/w/d)
- Potsdam
- Start: 06.01.2025
- vor 1 Monat
- Job Typ:
- Festanstellung
- Arbeitsumfang:
- Vollzeit
ID: 172048
Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Anwendungsbetreuung Kundenportal (m/w/d) - Potsdam.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterent-wicklung des CLX Kundenportals im Rahmen definierter Prozesse
- Beauftragung, Steuerung und Budgetierung externer Dienstleister für Wartung und Weiterentwicklung (3rd Level Support) inkl. Qualitätskontrolle der gelieferten Ergebnisse
- Beratung und fachliche Unterstützung der Fachbereiche sowie Überführung deren Anforderungen in einen geordneten Change-Prozess
- Planung, Koordination und Durchführung von Releases, Tests sowie Rollout nach modernen IT-Standards
- Erstellung/Pflege von Dokumentationen (bspw. Betriebshandbücher, Anwender-handbüchern und Administrationsleitfäden)
- Verwaltung und Überwachung von Software- und Dienstleistungsverträgen sowie von ausgelagerten IT-Dienstleistungen und externen Dienstleistern
Interessiert?
Sebastian Diederichs
Tel.: +49-40-3176773918
Fax.: +49-40-99996799
Email: s.diederichs@westhouse-consulting.com
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Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleich-bare Qualifikation
- Expertise in der Administration und Weiterentwicklung von Anwendungen und Systemen
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Dienstleistungssteuerung
- Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie eigenverantwortliche Arbeits-weise
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von IT-Infrastrukturen
- Gutes Verständnis für regulierte Umgebungen und Compliance-Anforderungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift