Customer Interaction Specialist (m/w/d)

München
Start: 01.01.2026
vor 1 Monat
Job Typ:
Festanstellung
Arbeitsumfang:
Vollzeit

ID: 176643

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Westhouse ist ein führendes internationales Technologieunternehmen. Wir unterstützen unsere Kunden als Projektpartner in den Bereichen Engineering, IT und Organisation. Möchtest Du Teil unseres innovativen und stark wachsenden Unternehmens werden und spannende Aufgaben bei uns lösen, dann bewirb Dich bei uns!

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Customer Interaction Specialist (m/w/d) - München.

Ihre Aufgaben

    • Begrüßung aller Gästegruppen sowie individuelle Betreuung von nationaler, internationaler und Eventgästen
    • Erste Ansprechstelle für gesamte Anliegen von Kunden und Besuchern
    • Präsentation und Erklärung aller Erlebnisangebote und Services des Kunden
    • Durchführung des Check-ins von Fahrzeugabholern sowie Sicherstellung einer erstklassigen Betreuung
    • Einhaltung sämtlicher Prozesse für einen reibungslosen Ablauf der Fahrzeugabholung
    • Nutzung interner Kundenbuchungssysteme
    • Unterstützung bei Veranstaltungen, inklusive Gästeregistrierung, Validierung und Akkreditierung
    • Durchführung von Valet Parking (Führerschein erforderlich)
    • Leadgenerierung und CRM-Datenpflege

Ihre Qualifikationen

    • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in den Bereichen Touristik, Gastronomie oder Hotellerie
    • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
    • Exzellente interkulturelle Kompetenz und hervorragende Kommunikationsfähigkeit.
    • MS Office Kenntnisse
    • Deutsch und Englisch Level B2
    • Weitere Fremdsprache willkommen