Entwicklungsingenieur Reklamationsmanagement (m/w/d)
- München
- Start: 02.03.2026
- vor 2 Wochen
- Job Typ:
- Festanstellung
- Arbeitsumfang:
- Vollzeit
ID: 177289
Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Entwicklungsingenieur Reklamationsmanagement (m/w/d) - München.
Ihre Aufgaben
- Eigenverantwortliche Betreuung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den Bereichen Entwicklung, Versuch, Qualität und Projektmanagement
- Analyse komplexer technischer Sachverhalte sowie Koordination der Maßnahmen zur nachhaltigen Problemlösung mit Schwerpunkt auf Bremsscheiben, Bremsbelägen, Aktuatorik und Bremssteuerung.
- Moderation interdisziplinärer 8D-Teams zur strukturierten Problemlösung
- Feldserienbetreuung: Technische Produkthandhabung und Fehlerbehebung
- Erstellung von Kundendokumentation, einschließlich 8D-Berichten, Testspezifikationen und detaillierten Arbeitsanweisungen
- Serienbetreuung für Produktionsstandorte weltweit
- Durchführung von Begutachtungen, Abstimmungsgesprächen und Präsentationen von Untersuchungsergebnissen vor Ort beim Kunden
- Fachliche Unterstützung des Reklamationsteams am Standort Budapest
- Enge Zusammenarbeit mit den Qualitäts- und Entwicklungsteams der Standorte Berlin, Krakau und Pamplona
- Gute kommunikative Fähigkeiten in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
- Selbständige Arbeitsweise, Koordination und Integrationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen
- Fähigkeit, sich in ein Team zu integrieren
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Organisationstalent
- Stressresistenz bei hohem Arbeitsaufkommen
Interessiert?
Sonya Kalaai
Tel.: +49-89-383772109
Fax.: +49-89-99740779
Email: s.kalaai@westhouse-consulting.com
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Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium Fahrzeugbau oder Maschinenbau (mind. Bachelor-Studiengang)
- Erfahrung auf dem Gebiet der Entwicklung und Applikationen von Bremsbelägen, Bremsscheiben und Aktuatorik wünschenswert
- Gute Kenntnisse in CAD, FEM und MS-Office
- Sehr gute Kenntnisse in der Konstruktions- Werkstofftechnik und Mechanik von Maschinenelementen
- Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Qualitätsmanagement-8D Methoden wie Ishikawa / Fishborn Diagramm, Risc Analysis, 5-Why Methode, Root cause Analysis (RCA)
- Zusatzqualifikationen in Statistik (z.B. Sig Sigma black belt wünschenswert)
- Mind. verhandlungssicheres Deutsch und Englisch