IT-Change Manager (m/w/d)

Berlin
Start: 01.05.2022
vor 1 Monat
Job Typ:
Festanstellung
Arbeitsumfang:
Vollzeit

ID: 155786

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Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n IT-Change Manager (m/w/d) - Berlin.

Ihre Aufgaben

    • Mitarbeit im Team des IT-Change Management
    • Aufnahme und Verarbeitung sowie Unterstützung in der Qualifizierung und Dokumentation von IT-Changes
    • Identifizierung von Abhängigkeiten und Erarbeitung von Vorschlägen zur Problemlösung
    • Erstellung, Design und Anpassung von bestehenden sowie neuen Prozessen unter Berücksichtigung der ITIL Best Practice
    • Monitoring und Reporting der laufenden Change Prozesse im Geschäftsbereich IT-Service Management
    • Kommunikation mit angrenzenden Bereichen und Stakeholdern anderer Abteilungen über jedes Level

Ihre Qualifikationen

    • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik, Physik, Ingenieurwissenschaften oder einer vergleichbaren Qualifikation
    • Hohe IT-Affinität und mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Service-Umfeld
    • Ausgeprägtes IT Prozessverständnis sowie Erfahrung mit ITIL
    • Analytisches Denkvermögen und methodisches Vorgehen
    • Deutsch- und Englischkenntnisse fließend in Wort und Schrift
    • Erfahrung in der Führung- und Moderation von großen Meetings
    • ITIL Foundation Zertifizierung
    • Berufserfahrung im IT Change-, Incident- und Servicemanagement