IT onsite Supporter (m/w/d)

Berlin
Start: 15.08.2023
vor 2 Monaten
Job Typ:
Festanstellung
Arbeitsumfang:
Vollzeit

ID: 164175

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Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n IT onsite Supporter (m/w/d) - Berlin.

Ihre Aufgaben

    • Installation und Konfiguration von Geräten inklusive Netzwerkanbindung in bestehenden Kunden IT-Umgebungen
    • Installation und Konfiguration der gängigen Software-Produkte
    • Daten- und Profilsicherung der User
    • Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy
    • Störungsanalyse und –behebung
    • Problemverfolgung und Sicherstellung des Serviceniveaus
    • Erstellung von Dokumentationen, Datenbankpflege
    • Projektunterstützung in unterschiedlichen und spannenden Bereichen

Ihre Qualifikationen

    • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder sind Quereinsteiger mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung als IT Supporter.
    • Sie verfügen über gute IT-Allrounderkenntnisse sowie Kenntnisse in der Konfiguration und Administration von Microsoft basierten Desktopsystemen.
    • Sie haben Know-how im Netzwerkbereich.
    • Sie haben erste Erfahrung im technischen Servicedienst bzw. im IT-Support.
    • Technische Fragestellungen bereiten Ihnen Freude und Sie bleiben hartnäckig dabei, bis Sie eine Lösung gefunden haben.
    • Sie bringen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit.
    • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit gehören zu Ihren Eigenschaften.
    • Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.