IT-Service Continuity Berater (m/w/d)

Leipzig/Remote
Start: 01.11.2024
vor 2 Wochen
Job Typ:
Festanstellung
Arbeitsumfang:
Vollzeit

ID: 170715

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Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n IT-Service Continuity Berater (m/w/d) - Leipzig/Remote.

Ihre Aufgaben

    • Verantwortlichkeit für die kundenorientierte Entwicklung von effektiven Maßnahmen zur Schadensminimierung bei gravierenden Störungs- und Ausfallszenarien, in Rücksprache mit internen und externen Suppliern (m/w/d).
    • Unterstützung in der Konzeptionierung von Maßnahmen, welche den Normalbetrieb bei Auftreten von Störungsereignissen möglichst unterbrechungsfrei aufrechterhalten oder dessen schnelle Wiederherstellung nach Unterbrechungen sicherstellen.
    • Du steuerst darüber hinaus das kundenspezifisch aufgebaute Notfallmanagement und bist zuständig für die Einleitungen von Maßnahmen, welche die Auswirkungen von Störungen reduzieren.
    • Einschätzung und Klassifizierung von besonders schützenswerten IT-Ressourcen und Geschäftsprozessen dir anvertrauter Kunden.
    • Abstimmung von notwendigen Maßnahmen mit den zuständigen Fachbereichen.

Ihre Qualifikationen

    • Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikation und Berufserfahrung.
    • Sehr hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
    • Hohes Prozessverständnis (gemäß ITIL Zertifizierung) sowie hohes Eigeninteresse an Wissensaufbau in den Bereichen IT-Security sowie ITSCM (IT Service Continuity Management).
    • Verständnis für komplexe Problemstellungen und pragmatische Lösungsverfahren.
    • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.