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IT Service Management Consultant (m/w) - Hamburg

Rahmeninformationen

Referenz:
105981
Start:
01.05.2018
Dauer:
langfristig
Standort:
Hamburg
Umfang:
full-time
Sprachen:
Deutsch, Englisch

Ihre Aufgaben

  • Kundenprojekte im Bereich IT Service Management
  • implementieren spezifischer Kundenanforderungen
  • Beratung, Konzeption und Entwicklung neuer Prozesse
  • Erstellung von Leistungsbeschreibungen und Durchführung von Aufwandsabschätzungen
  • Unterstützung des Supports auf 2nd-/ 3rd-Level-Ebene

Ihre Qualifikationen

  • langjährige Berufserfahrung im Bereich ITSM Consulting
  • Fundiertes Know How mit Asset Management, Lizenz Management, Service Desk oder Request Fulfillment
  • ITIL und im Idealfall auch PRINCE zertifiziert
  • Erfahrung in den Bereichen SQL Server, SQL Datenbanken und Active Directory, sowie Basiskenntnisse mit Visual Studio, PowerShell und Microsoft IIS
  • Reisebereitschaft, sowie deutsch und englisch Kenntnisse

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