IT Servicemanager/-in (m/w/d)

München
Start: 01.12.2023
vor 1 Monat
Job Typ:
Festanstellung
Arbeitsumfang:
Vollzeit

ID: 165777

Jetzt bewerben

Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n IT Servicemanager/-in (m/w/d) - München.

Ihre Aufgaben

    • Verantwortung übernehmen für das ganzheitliche IT-Servicemanagement nach ITIL für den Netzanschlussprozess
    • Die zentrale Schnittstelle bilden zwischen FB, Beratern, Entwicklern, IT-Architekten, Testern und Infrastrukturbetrieb
    • Den Service auch nach Go-Live betreuen und das operative Change- und Releasemanagement übernehmen
    • Die operativen IT-Service Management Prozesse stetig weiter optimieren

Interessiert?

Sonya Kalaai

Sonya Kalaai

Tel.: +49-89-383772109
Fax.: +49-89-99740779
Email: s.kalaai@westhouse-consulting.com

Jetzt bewerben

Stellenanzeige teilen

Ihre Qualifikationen

    • Erfahrung in der Konzeption und Steuerung von IT-Serviceprozessen, gute Kenntnisse in ITIL v3 oder v4
    • Idealerweise fachliches Prozesswissen und Know-How im Umfeld des Netzanschlussprozesses
    • Ein gutes Verständnis für Prozessabläufe, insbesondere Change-Management Prozesse
    • Praktische Erfahrung in ITSM-Lösungen und Jira / Confluence
    • Hohe soziale Kompetenz, Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft, Team- und Überzeugungsfähigkeit