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Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

IT-Servicetechniker (m/w/d) - Hannover

Rahmeninformationen

Referenz:
117847
Start:
01.08.2019 oder nach Vereinbarung
Dauer:
Langfristig
Standort:
Hannover
Umfang:
full-time 40 Std./Woche

Ihre Aufgaben

  • Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörung Remote und Onsite
  • Reparaturen an Desktops, Notebooks, Tablets, Smartphones und mobilen Handscannern im Rahmen der Gerätegarantie
  • Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets und mobilen Handscannern nach Vorgabe
  • Unterstützung bei Umzügen (IT Komponenten Ab- und Aufbau)
  • persönliche Anwenderbetreuung im Service Point und im Mobility Shop (MDM)
  • Anwenderbetreuung in produktionsnahen Bereichen (MDE, Industrie PCs)
  • detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge sowie kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung mit IT Inhalten
  • Erfahrung in der Entstörung von Problemen am Windows Client (Hard-, Software und Peripherie)
  • Erfahrung in der Anwenderbetreuung vor Ort, im Servicepoint, am Telefon und/oder Remote
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • wünschenswert wären Kenntnisse im Erstellen von Dokumentationen, ITIL, Erfahrung im Bereich MDM, sichere Englischkenntnisse

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