Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

IT-Servicetechniker (m/w/d) - Hechingen

Rahmeninformationen

Referenz:
149026
Start:
01.08.2021
Job Typ:
Festanstellung
Standort:
Hechingen
Umfang:
full-time

Ihre Aufgaben

  • Onsite Support nach Vorgabe des Kunden
  • Bearbeitung von Incidents-Tickets und Service-Requests
  • Fehleranalyse sowie -Behebung über remote, telefonisch und Onsite
  • Tägliche Administration, Verwaltung, Konfiguration und Wartung unserer Anwender und deren Geräteausstattung (PC, Laptop, Smartphone, etc.)
  • Strukturierte Fehleranalyse, Einbeziehung der internen Service Gruppen sowie externer IT-Dienstleister
  • Erstellen und pflegen von technischen Dokumentationen, Arbeitsanleitungen und Know-How Datenbankartikeln

Ihre Qualifikationen

  • Erfahrung im Onsite Support
  • Erfahrungen mit Ticketsystemen
  • gute Netzwerkkenntnisse (WLAN, Wifi, LAN)
  • gute Kenntnisse im Windows Umfeld
  • gute Kenntnisse im Office Umfeld
  • MAC Kenntnisse (wünschenswert)

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.