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Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

IT-Servicetechniker (m/w) - Kassel

Rahmeninformationen

Referenz:
111419
Start:
15.10.2018
Dauer:
Langfristig
Standort:
Kassel
Umfang:
full-time 40 Std./ Woche

Ihre Aufgaben

  • Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörung Remote und Onsite
  • Reparaturen an Desktops, Notebooks und Tablets im Rahmen der Gerätegarantie
  • Unterstützung bei Umzügen
  • persönliche Anwenderbetreuung im Service Point und mobilen Service Point
  • detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
  • kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung mit IT Inhalten
  • Kenntnisse in der Entstörung von Problemen am Windows Client (Hard-, Software und Peripherie)
  • Erfahrung in der Anwenderbetreuung vor Ort, im Servicepoint, am Telefon und/oder Remote
  • Deutsche Sprache in Wort und Schrift
  • Führerschein für PKW
  • Wünschenswert wären: Kenntnisse in ITIL, Erfahrung im Arbeiten mit einem Ticketsystem, Verhandlungssicheres Englisch

Interessiert?

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