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Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

IT-Servicetechniker (m/w) - München

Rahmeninformationen

Referenz:
112905
Start:
14.01.2019 oder nach Absprache
Dauer:
Langfristig
Standort:
München
Umfang:
full-time 40 Std./Woche

Ihre Aufgaben

  • Supportaufgaben im Bereich Deskside Services vor Ort
  • Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC und H+E Tickets , sowie der individuellen Projektaufträge
  • Unterstützung des BOS Teamleiters, des BOS Servicemanagers sowie des Account Servicemanagements
  • Support der kompletten Clientumgebung und anderen möglichen Sonderlösungen bei Anforderung des Kunden nach Einarbeitung
  • fachliches Eskalationsmanagement

Ihre Qualifikationen

  • Technische Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport
  • Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, Lotus Notes, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung
  • Spezialkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 7, Windows 10)
  • Spezialkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen, Client-Peripherie und Mobile Devices
  • Spezialkenntnisse im Bereich von Client Hardware (PC, NB, Drucker, etc)
  • Erfahrung in der Betreuung von KeyUsern
  • Erfahrung im Bereich IT Rollout

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