IT-Servicetechniker mit Teamleiterfunktion (m/w/d)

Hamburg
Start: 01.04.2024
vor 2 Monaten
Job Typ:
Festanstellung
Arbeitsumfang:
Vollzeit

ID: 167294

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Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n IT-Servicetechniker mit Teamleiterfunktion (m/w/d) - Hamburg.

Ihre Aufgaben

    • Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und IOS
    • Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.)
    • Detaillierte Kenntnisse in Bereich Hardware (PC, Notebooks, Drucker, IP Telefonie und mobilen Endgeräten)
    • Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
    • Kenntnisse im Umgang mit SCCM zur Installation von Images und Zusatzsoftware
    • Erfahrung mit Windows Active Directory
    • Ausbildung bzw. Studium im IT-Umfeld oder mindestens 5 Jahr Berufserfahrung
    • Führerschein

Ihre Qualifikationen

    • Es soll die Koordination im Tagesgeschäft der eingesetzten Techniker sichergestellt werden
    • Es soll erreicht werden, dass proaktiv Schwachstellen und potenzielle Fehlerquellen im Betrieb erkannt & kommuniziert werden.
    • Es soll die qualitative Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen sichergestellt werden
    • Es soll sichergestellt werden, dass Soft- und Hardwarefehler innerhalb der vertraglich vereinbarten Reaktions- und Lösungszeiten erfolgen
    • Es soll sichergestellt werden, dass alle Tätigkeiten dokumentiert wurden
    • Es soll sichergestellt werden, dass gesetzliche und interne Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen unseres Kunden und des Endkunden eingehalten wurden
    • Es soll die Kundenzufriedenheit sichergestellt werden