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Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

IT-Site Manager (m/w/d) - Ingolstadt

Rahmeninformationen

Referenz:
119372
Start:
01.10.2019 oder nach Vereinbarung
Dauer:
langfristig
Standort:
Ingolstadt
Umfang:
full-time

Ihre Aufgaben

  • Disziplinarische und fachliche Führung eines Expertenteams in Abstimmung mit dem Servicemanager
  • Teilnahme und Durchführung von Kundenmeetings
  • Management von Störungen im Rahmen der Serviceerbringung
  • Eskalationsmanagement Richtung Kunde und beteiligter Serviceeinheiten
  • Mitarbeit bei Review und Re-Design der existierenden Serviceprozesse

Ihre Qualifikationen

  • ausgeprägte Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Personalführung
  • mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) in der Steuerung von komplexen Projekten und Betriebssituationen an der Schnittstelle zu anspruchsvollen Kunden und von Vertragspartnern, z.B. im Servicemanagement, Vertragsmanagement, Projektmanagement, etc.
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Fähigkeit zu schnellem Erkennen komplexer Umstände
  • nice-to-have: Zertifizierung im Projekt-/Servicemanagement (z.B. Prince2, ITIL) oder vergleichbare Kenntnisse.
  • Führerschein Klasse B

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