Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

IT-Support (1st und 2nd Level) (m/w/d) (m/w/d) - Dresden

Rahmeninformationen

Referenz:
149349
Start:
12.07.2021
Job Typ:
Festanstellung
Standort:
Dresden
Umfang:
full-time

Ihre Aufgaben

  • 1st und 2nd Level Support bei einem großen Kunden am Standort Dresden
  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung remote oder vor-Ort im vorwiegend Microsoft geprägtem Umfeld
  • Konfiguration von Netzwerken und Security Infrastruktur
  • LAN / WAN Administration
  • Client Installationen
  • Ansprechpartner im Support für Fragen im Netzwerkbereich
  • Beratung der Anwender
  • Datenpflege und Dokumentation der Arbeiten

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifizierung
  • Erfahrung im Vor-Ort Support
  • Gute Kenntnisse in Outlook für Office 365
  • Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme Win 7, Win 8.1 und Win 10
  • Kenntnisse im Active Directory
  • Sie haben bereits Berufserfahrung in der Betreuung von Netzwerken.
  • Sie haben Erfahrung in den Bereichen TCP/IP L2+L3 und VPN.
  • Sie wissen, wie man Netzwerk-Management-Tools einsetzt.
  • Kommunikationsfähigkeit, kombiniert mit einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung
  • Sie können technische Sachverhalte verständlich erklären
  • Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit

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