IT Support / IT Service (m/w/d)

Grafing
Start: 01.07.2022
vor 1 Monat
Job Typ:
Festanstellung
Arbeitsumfang:
Vollzeit

ID: 156705

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Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n IT Support / IT Service (m/w/d) - Grafing.

Ihre Aufgaben

    • Betreuung unserer Kunden beim Betrieb der ANSYS Software-Umgebung in ihrer IT-Infrastruktur
    • Unterstützung bei Lizenzierung, Installation und Betrieb von (HPC-)Simulationsanwendungen
    • Individuelle Projektbetreuung unserer IT-Service Kunden
    • Aufbau und Betrieb eigener heterogener Test-Umgebungen
    • Enge Zusammenarbeit mit dem Softwarehersteller Ansys
    • Protokollierung aller Vorgänge in unserem CRM- und Ticket-System
    • Erstellung von Dokumentationen und Bedienungsanleitungen

Ihre Qualifikationen

    • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung als IT-Ingenieur, Fachinformatiker, Systemadministrator oder vergleichbare Qualifikation
    • Gute Kenntnisse im Aufbau und Betrieb von heterogenen IT-Umgebungen (Windows und Linux)
    • Erfahrung im IT-Support oder im Rahmen von User-Helpdesk-Aufgaben von Vorteil
    • Freude an der Lösung komplexer Fragestellungen
    • Eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Teamfähigkeit
    • Kommunikationsstarkes und kundenorientiertes Auftreten
    • Fließende deutsche und gute englische Sprachkenntnisse