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Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

IT-Supporter für RPA (m/w/d) - Heilbronn

Rahmeninformationen

Referenz:
117082
Start:
15.07.2019
Dauer:
langfristig
Standort:
Heilbronn
Umfang:
full-time

Ihre Aufgaben

  • 1st & 2nd Supporter und Ansprechpartner für den Kunden bei auftretenden Problem- und Fragestellungen
  • Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen
  • Qualifizierung von Kundenanforderungen und sicherstellung der Qualität der Ticket-Bearbeitung
  • Konfiguration und Verwaltung der virtuellen Maschinen, Update-Management sowie der Berechtigungsverwaltung

Ihre Qualifikationen

  • abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker, Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann, ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • IT-Affinität sowie eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • eine sehr genaue, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise
  • gute Kenntnisse in Excel

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