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Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

IT-Supporter (m/w/d) - Neckarsulm

Rahmeninformationen

Referenz:
126574
Start:
16.11.2020 oder nach Vereinbarung
Dauer:
langfristig
Standort:
Neckarsulm
Umfang:
full-time 40 Std./ Woche

Ihre Aufgaben

  • Anwendungssupport für verschiedene Kunden
  • Beantwortung inhaltlicher Fragen sowie Lösungsfindung bei aufgetretenen Fehlern oder Übergabe an die Entwicklungsabteilung
  • Kundeneinbindung in Lösungsprozesse
  • Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem
  • Dokumentation im Tickettool und Nachverfolgung der Tickets bis zur Problemlösung
  • Organisation und Administration von internen Test- und Demo-Umgebungen

Ihre Qualifikationen

  • Kenntnisse mit der Programmiersprache JAVA EE
  • Kenntnisse mit SQL Datenbanken
  • erste Berufserfahrungen im IT-Support
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • nice-to-have: Kenntnisse in C# sowie gutes technisches Grundverständnis

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.