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Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

IT Supporter (m/w) - München

Rahmeninformationen

Referenz:
113884
Start:
04.02.2019
Dauer:
Langfristig
Standort:
München
Umfang:
full-time 40 Std./Wochen

Ihre Aufgaben

  • Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von IT-Aufträgen, Störungen, Anforderungen und Reklamationen bzgl. Berechtigungen
  • Datenpflege, Dokumentation und Qualitätssicherung
  • Beratung der Anwender zum IT-Leistungskatalog (Standardprodukte, Preise, Lieferzeiten, etc.)
  • Sicherstellung der Servicezeiten und Erreichbarkeiten

Ihre Qualifikationen

  • Gute Kenntnisse in Microsoft Active Directory
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Exchange
  • Starke Kunden- und Serviceorientierung sowie Überzeugungskraft
  • Wünschenswert sind: ITIL-Kenntnisse, Kenntnisse in Atos DirX Identity (ehemals Siemens DirX), Verstehen englischer Texte (EDV-Englisch)

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