IT Systemadministrator für Endgeräte und Field Service (m/w/d)

Hamburg
Start: 11.04.2022
vor 2 Monaten
Job Typ:
Festanstellung
Arbeitsumfang:
Vollzeit

ID: 155475

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Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n IT Systemadministrator für Endgeräte und Field Service (m/w/d) - Hamburg.

Ihre Aufgaben

    • Betreuung von Windows 10 Clients (Remote und vor Ort)
    • Betreuung Office 365 / Microsoft M365
    • Betreuung der mobilen Endgeräte (iOS, iPadOS, Android)
    • Fehlereingrenzung und Behebung im Störungsfall, Troubleshooting
    • Bearbeitung von Tickets und Anwendersupport im 2nd-Level
    • Planung, Durchführung und Unterstützung von Rollout Projekten
    • Pflege, Ausbau und technologische Planung der Desktoplandschaft, sowie der Desktop Infrastruktursysteme wie z.B. Software Management (Matrix42 Empirum), Virenscanner und Verschlüsselungslösungen
    • Technische Betreuung und Weiterentwicklung des eingesetzten ITSM-Tools Matrix Workplace Management
    • Koordination von Dienstleistern und qualitative Prüfung der Tasks in Quality and Time
    • Aufnahme von Kundenanforderungen, Betrachtung im Rahmen der gegebenen IT-Landschaft und Mitwirken an der konzeptionellen Planung und Umsetzung bis zur Übergabe an den Betrieb

Ihre Qualifikationen

    • IT-Ausbildung mit dem Schwerpunkt Systemintegration
    • Mindestens 3 Jahre umfassende Praxis-Kenntnis im Bereich Client Administration
    • Sehr gute Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen
    • Kenntnisse im Software Management (optimaler Weise Matrix Lösungen)
    • Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management
    • Kenntnisse von Netzwerkarchitekturen und Funktionsweise
    • Kenntnisse im Bereich Cloud (optimaler Weise Azure, M365, O365)
    • Erfahrungen im Telefon und vor Ort Support
    • Grundverständnis von IT Security-Konzepten
    • ITIL V3 / V4 Kenntnisse (Service Operation)
    • Sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
    • Anpassungsfähigkeit und flexible Herangehensweise an Problemstellungen
    • Sicheres Auftreten
    • Kundenorientierung, Spaß an Teamarbeit und hohe Kommunikationsfähigkeit
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse