IT Techniker Onsite Support (m/w/d)

Augsburg
Start: 01.09.2023
vor 2 Monaten
Job Typ:
Festanstellung
Arbeitsumfang:
Vollzeit

ID: 163801

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Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n IT Techniker Onsite Support (m/w/d) - Augsburg.

Ihre Aufgaben

    • Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörungen Remote und Onsite
    • Reparaturen an Desktops, Notebooks und Tablets im Rahmen der Gerätegarantie
    • kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen im Bereich Onsite Services
    • Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte
    • Durchführen von IT- Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break & Fix- Tickets

Ihre Qualifikationen

    • Technische Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport / 2nd Level Support
    • Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung
    • Detailkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (speziell für die OS Windows 10/11)
    • Optionale Detailkenntnisse im Support von Linux- oder MAC-Clients
    • Detailkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen, Client-Peripherie und Mobile Devices