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Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

ITIL 4 Experte im Finanzumfeld (m/w/d) - Remote/Stuttgart

Rahmeninformationen

Referenz:
147116
Start:
03.05.2021
Dauer:
8 Monate
Job Typ:
Projekt
Standort:
Remote/Stuttgart
Umfang:
full-time

Ihre Aufgaben

  • ausgeprägte praktische Erfahrungen in IT bei Finanzdienstleistern:
  • IT-Prozesslandkarte und Prozesse an ITIL4 orientieren/ausrichten
  • Bestandsaufnahme, Gap-Analyse
  • risikoorientierte Priorisierung des Handlungsbedarfs
  • sukzessive Transformation unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen unter Berücksichtigung der Steuerung von Outsourcing-Partnern
  • Prozessüberwachung
  • wirksame (IKS-)Kontrollen und KPIs definieren, Prozesse überwachen
  • Kontrollergebnisse berichten, nachhalten, eskalieren
  • Kontrollen als Messinstrument von Qualität und Risiko etablieren
  • Qualitätsmanagement
  • Steuerung der IT anhand Ambitionsniveaus und Qualität/Risiko ermöglichen
  • Steuerungsimpulse geben durch Dashboard mit KPI (zukunftsorientiert = „Blick nach vorn“)
  • KVP neu aufsetzen, einführen, etablieren, am Leben erhalten

Ihre Qualifikationen

  • Expertenwissen:
  • ITIL, insbes. ITIL4
  • regulatorische Anforderungen an IT einer Bank (EBA, BAIT etc.)
  • Prozess-Design, -modellierung (eEPK) und -überwachung, IKS
  • Qualitätsmanagement, KVP
  • Qualitäts-/KPI-orientierte IT-Steuerung

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