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Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

1st Level Supporter (m/w) - Gütersloh

Rahmeninformationen

Referenz:
99969
Start:
02.10.2017
Dauer:
langfristig
Standort:
Gütersloh
Umfang:
full-time

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme von Incident-Tickets
  • Administration und Störungsbehebung im Bereich Client
  • Einkreisen von Hardware- und Softwareproblemen
  • Dokumentieren der Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden

Ihre Qualifikationen

  • Erfahrungen in der Callannahme, -dokumentation und -pflege und der Umgang mit einem Ticketsystem sind wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich der Administration und Problembehebung von Microsoft-Client- und Server-Produkten sind erforderlich
  • Technische Grundkenntnisse im Bereich Client und Office-Anwendungen sowie Netzwerke und Netzwerkdienste (DNS, DHCP, Ping, Nslookup) sind erforderlich.
  • Grundkenntnisse im Bereich der Administration und Problembehebung von Netzwerken (Switches und WLAN)
  • Führerschein + PKW

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