Westhouse ist eines der führenden globalen Recruitment Unternehmen im Bereich Personalauswahl, -vermittlung und Projektmanagement.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Onsite-Techniker (m/w) - Erfurt

Rahmeninformationen

Referenz:
109377
Start:
01.08.2018 nach Vereinbarung möglich
Dauer:
langfristig
Standort:
Erfurt
Umfang:
full-time

Ihre Aufgaben

  • Betreuung einer Call Center Telefonieanlage
  • Lösen von Incidents ggf. Kommunikation mit dem Technologiehersteller zur Lösungsfindung
  • Erstellen und Pflegen von Knowledge Dokumenten
  • Verantwortung für das Testmanagement

Ihre Qualifikationen

  • Erfahrung im Vor-Ort-Service / Usersupport
  • Kenntnisse von Avaya Produkten (z.B. ACM, ACD, CMS, AAEP, APC) und Nice NTR Voice Recording Lösungen
  • Grundwissen im Netzwerkbereich
  • fließende Englischkenntnisse

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.

Ihr Ansprechpartner