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Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Prozessmanager (m/w/d) - Wolfsburg

Rahmeninformationen

Referenz:
124132
Start:
11.05.2020 oder nach Vereinbarung
Dauer:
langfristig
Standort:
Wolfsburg
Umfang:
full-time

Ihre Aufgaben

  • Senkung der Störungsanfälligkeit und nachhaltige Erhöhung der Servicequalität
  • Steuern der zu verantwortenden Prozesse nach ITIL
  • Überprüfen und Analysieren von Prozessen und Prozessabläufen sowie der Implementierung von Prozessänderungen in den Betrieb
  • Abstimmen von Betriebsprozessen mit den Fachabteilungen in Projekten
  • Dokumentieren von Betriebsprozessen
  • Planen und Koordinieren von Terminen, Ressourcen und Arbeitspaketen

Ihre Qualifikationen

  • Erfahrung im Problem-, Incident, Access- und Assetmanagement
  • gute Kenntnisse im Bereich Client-Infrastruktur (Microsoft Betriebssysteme, SW-Verteilung, IT-Security)
  • gute ITIL – Kenntnisse (zumindest ITIL Foundation – Zertifizierung)
  • techn. Verständnis für Themen im Bereich Client Management und Betrieb zentraler IT-Infrastruktur
  • Führerschein Klasse B & gute Englischkenntnisse

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.