Quality Test Engineer mit Bahnerfahrung (m/w/d)
- 900 PT Remote, 200 PT Onsite
- Start: 01.01.2025 -31.12.2029
- vor 3 Wochen
- Job Typ:
- Projekt
- Arbeitsumfang:
- Vollzeit
- Sprachen:
- DE
ID: 170046
Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Quality Test Engineer mit Bahnerfahrung (m/w/d) - 900 PT Remote, 200 PT Onsite.
Ihre Aufgaben
- Teilnahme an allen fachlichen Projektterminen, Scrum-Events und Workshops
- Teilnahme an fachlichen notwendigen Terminen am Erfüllungsort
- Fachliche Unterstützung des Projekt-Controllings bei der Kapazitätsplanung
- Betreuung von Anwendern eines IT-Verfahrens per Telefon, E-Mail und Ticketsystem im
- Rahmen des 1st Level User Support Helpdesk
- Nachstellung und Test von Meldungen der Anwender auf dem Abnahmesystem
- Fachloche Beurteilung der Meldungen der Anwender
- Aufnahme und Dokumentation von Störungen und detaillierte Fehleranalyse (via Telefon, E-Mail, gelegentlich auch Vor-Ort)
- Weiterleitung von komplexeren Tickets an den 2nd Level Support. Nachverfolgung der Tickets
- Verwaltung von Testgeräten (Handys) und Erteilung der notwendigen Berechtigungen
- Pflege der Wissensdatenbank, Anleitungen für die Nutzer und der Dokumentation
- Qualitätssicherung und Pflege der Stammdaten der IT-Anwendung
- Abfrage und Aufarbeitung von Anwenderfeedback
Interessiert?
Merve Ilkiz
Tel.: +49-170-6866735
Fax.: +49-69-240075-49
Email: m.ilkiz@westhouse-group.com
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Ihre Qualifikationen
- 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support bzw. IT User Help Desk
- Methodenkompetenz, Modellierung. Kenntnisse in ITIL
- Softwareentwicklung. 2 Jahre Erfahrung in der Anwendungsentwicklung eines IT-Systems
- 2 Jahre Erfahrung in Projekt- und Vorgangsnachverfolgung in Jira und Confluence
- 1 Jahr Erfahrung in Informationssystemen für Reisende
- 2 Jahre Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen und Windows
- Zwei Jahre Erfahrung in Kenntnissen agiler Projekte nach verschiedenen Methoden (Scrum, Kanban)