Senior ITIL Consultant (m/w/d)

Hamburg & remote
Start: 01.05.2022
vor 1 Monat
Job Typ:
Projekt
Dauer:
30.12.2022
Arbeitsumfang:
Vollzeit - 40h/ Woche

ID: 155969

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Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Senior ITIL Consultant (m/w/d) - Hamburg & remote.

Ihre Aufgaben

    • Beratung beim Rollout eines ITSM Tools auf neue Mandanten und Abbildung weiterer Services
    • Bewertung der Umsetzbarkeit und des Aufwands von Anforderungen an das ITSM Tool
    • Aufbereitung und Darstellung von (ggf. alternativen) Umsetzungsmöglichkeiten und Beratung der Kunden
    • Administration / Konfiguration des ITSM Tools auf Anwendungsebene
    • Skripting zur Automatisierung und ggf. Bereitstellung von Schnittstellen
    • Erstellen von Konzepten und Dokumentationen

Ihre Qualifikationen

    • Fachliche und technische Kenntnisse und Erfahrungen mit ITSM Tools, idealerweise Assyst
    • Scripting Kenntnisse (z. B. LUA, Powershell, XML)
    • Kenntnisse und Erfahrungen in SQL sowie OS- und DB-Grundlagenkenntnisse wünschenswert
    • Kenntnisse der Prozessstandards nach ITIL
    • Ergebnisorientiertes Handeln, selbstständiges Arbeiten  gute Kommunikationsfähigkeit