Westhouse ist eines der führenden globalen Recruitment Unternehmen im Bereich Personalauswahl, -vermittlung und Projektmanagement.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Großraum München

Rahmeninformationen

Referenz:
121114
Start:
01.12.2019 oder sofort
Dauer:
langfristig
Standort:
Großraum München
Umfang:
full-time

Ihre Aufgaben

  • telefonische Callannahme und E-Mail Bearbeitung
  • Einhaltung der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA)
  • Erfassung, Bearbeitung und Prüfung der Aufträge im Ticketsystem
  • IT-Betreuung von ca. 25000 Mitarbeitern unseres Kunden

Ihre Qualifikationen

  • abgeschlossene IT-Ausbildung (idealerweise Fachinformatiker) oder mehrjährige Berufserfahrung
  • Erfahrungen im direkten Kundenkontakt
  • gute MS-Office Kenntnisse (2007/2010/2013/2016)
  • Windows Kenntnisse (Windows 7/ Windows 10)
  • Fremdsprachen jeglicher Art von Vorteil, bevorzugt Englisch

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.