Westhouse ist eines der führenden globalen Recruitment Unternehmen im Bereich Personalauswahl, -vermittlung und Projektmanagement.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Service Manager (m/w) - Hamburg

Rahmeninformationen

Referenz:
112945
Start:
01.01.2019
Dauer:
Langfristig
Standort:
Hamburg
Umfang:
full-time 40 Std./Woche

Ihre Aufgaben

  • Klassifizierung aller eingehenden E-Mail-Konversationen und Anfragen
  • Unterstützung bei der Verteilung der Anfragen im Daily Stand-Up (Kanban)
  • Koordination der Planung von Changes an der Infrastruktur
  • Koordination des Incident Management Teams im Major Outage Falle
  • Unterstützung des Service Control Desks bei fachlichen Fragen
  • Initiierung des Daily Stand-Ups und Koordination des Ablaufs
  • Teilnahme an bereichsübergreifenden Meetings (V-Runde, CAB usw.)

Ihre Qualifikationen

  • Kenntnisse im IT Service Managements
  • Kenntnisse in ITIL
  • Grundkenntnisse in: MS Windows Server 2012,R2 Unix, Anforderungsmanagement

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.

Ihr Ansprechpartner