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Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Service Manager (m/w) - Hamburg

Rahmeninformationen

Referenz:
99873
Start:
02.10.2017 bzw. ab sofort
Dauer:
6 Monate + Option
Standort:
Hamburg
Umfang:
full-time oder Teilzeit

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung von Managed Services Leistungen unter SLA-Aspekten
  • Beratung von IT Service Management Prozessen in Anlehnung an ITIL, Definition und Einführung von Services, Prozessen und Leistungskataloge
  • Konzeption und Steuerung von IT-Projekten und Service-Transitions in Anlehnung von Prince 2
  • Kontrolle der internen Prozesskosten

Ihre Qualifikationen

  • Erfahrung als Service Manager
  • Grundkenntnisse im Bereich Software Deployment
  • Erfahrung in der Einführung von Services, Prozessen und Leistungskataloge
  • ITIL und/oder Prince 2 Zertifikat ist nice-to-have

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.