Service Operator – Vulnerability Management (ServiceNow) (m/w/d)
- Remote
- Start: 01.08.2025
- vor 7 Tagen
- Job Typ:
- Projekt
- Dauer:
- 01.08.2025 - 31.12.2025
- Arbeitsumfang:
- Teilzeit - 50 PT, 100% remote
- Sprachen:
- Deutsch
ID: 174577
Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Service Operator – Vulnerability Management (ServiceNow) (m/w/d) - Remote.
Ihre Aufgaben
- Technischer Support für das Schwachstellenmanagement-Portal (PSM-Portal @SESAM)
- Problemlösung und Troubleshooting im Betrieb der ServiceNow-Anwendung
- Überwachung des Systems und Behebung technischer Störungen
- Kommunikation mit Nutzern zur Klärung technischer Anliegen
- Erstellung technischer Berichte und Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Fehlerbehebung und Weiterentwicklung
Interessiert?
Amin Kharrati
Tel.: +49-69-24007509
Fax.: +49-69-240075-49
Email: a.kharrati@westhouse-group.com
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Ihre Qualifikationen
- (MUSS) Nachweisbare Erfahrung (mind. 2 Jahre oder 2 Projekte) als Service Operator / Engineer mit ServiceNow
- (MUSS) Mindestens eine relevante ServiceNow-Zertifizierung (z. B. ServiceNow Certified System Administrator)
- (MUSS) Englischkenntnisse auf Niveau B2 (nachweislich oder durch 3 englischsprachige Projekte)
- (SOLL) Erfahrung mit API-Integration in ServiceNow (mind. 1 Jahr oder 1 Projekt)
- (SOLL) Erfahrung im Modul Vulnerability Response in ServiceNow (mind. 1 Jahr oder 1 Projekt)
- (SOLL) Erfahrung mit dem Incident Management Modul in ServiceNow (mind. 1 Jahr oder 1 Projekt)
- (SOLL) Portugiesischkenntnisse auf B2-Niveau (nachweislich oder durch 3 portugiesischsprachige Projekte)