Westhouse ist eines der führenden globalen Recruitment Unternehmen im Bereich Personalauswahl, -vermittlung und Projektmanagement.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Servicemanager (m/w) - Bielefeld

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung von Managed Services Leistungen
  • Zuständig für die Einhaltung festgelegter Qualitätsstandards
  • Koordination von Incidents und Service Request Management
  • Auftragsbearbeitung und Abrechnungskontrolle
  • Erfassung und Modellierung von Prozessen sowie Erstellung von Reports und die Überwachung der Service Level Agreements

Ihre Qualifikationen

  • mehrjährige Erfahrung im Bereich Service Management
  • Zertifizierungen im Service Management (z.B. ITIL v3 Zertifizierung)
  • sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • gute Englischkenntnisse, Führerschein Klasse B und PKW

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.

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