Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Servicetechniker im Onsite Support (m/w/d) - Niebüll

Rahmeninformationen

Referenz:
150042
Start:
02.11.2021
Job Typ:
Festanstellung
Standort:
Niebüll
Umfang:
full-time

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen
  • Unterstützung bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung remote und vor Ort
  • Weiterleitung an fachlich kompetente Stellen ( z.B. Incidentmanagement) bei komplexeren Problemen oder Systemen
  • Konfiguration und Installation von PCs, Workstations und Peripheriegeräten
  • Installation und Verteilung von Software
  • Ticketverteilung und Beachtung der ordnungsgemäßen Durchführung sowie dem Einhalten der SLA Zeiten  

Ihre Qualifikationen

  • Selbständiges Arbeiten
  • Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10
  • Kenntnisse im Microsoft Office Umfeld
  • Kenntnisse in der Benutzung von Ticketsystemen
  • Englischkenntnisse

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