Servicetechniker / Medien- und Konferenztechnik (m/w/d)

Bonn - Duisdorf
Start: 01.09.2023
vor 2 Monaten
Job Typ:
Festanstellung
Arbeitsumfang:
Vollzeit

ID: 161560

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Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Servicetechniker / Medien- und Konferenztechnik (m/w/d) - Bonn - Duisdorf.

Ihre Aufgaben

    • Schaltung und Support von Videokonferenzen (BDBOS Meeting Plattform, webex, Zoom, Skype etc.)
    • Installation, Pflege und Konfiguration von anwenderbezogenen Endgeräten (Clients, Notebooks, Updates einspielen, spezielle Kameras für Videokonferenzen etc.)
    • Einweisung und Schulung von Anwendern in Videokonferenztechniken, Clientgeräten und größeren VK-Anlagen in Besprechungsräumen
    • Einstellung der Licht- und Klangverhältnisse in Videokonferenzen und Besprechungsräumen
    • Unterstützung im IT-Benutzersupport
    • Call- Ticketannahme und Bearbeitung der Vorgänge
    • Direkte Entstörung oder Eskalation an andere Fachbereiche
    • Überwachung der HW- und Lagerkapazitäten
    • Überwachung der Auslastung der laufenden VK-Systeme und -verbindungen

Ihre Qualifikationen

    • Min. 1 Jahr Berufserfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten
    • Kenntnisse in Win10, MS Office, gängige Bürosoftware (Adobe, Browser IE und Firefox etc.)
    • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
    • Erfahrungen im Bereich der IT-Migrationen / IT-Rollouts (Client HW)
    • Grundkenntnisse zu den Mobilgeräten (iOS, SINA)
    • Körperliche Eignung für das Tragen, Räumen und Sortieren von Geräten
    • Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung nach SÜG mind. Ü2
    • Bereitschaft zu weiteren Zertifizierungen und Weiterbildungen
    • Teamplayer: Arbeiten in einem standortübergreifenden Team sowie gemeinsam mit den Mitarbeitern des Auftraggebers