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Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Servicetechniker Onsite/ Remote – Zwickau (m/w/d)

Rahmeninformationen

Referenz:
145634
Start:
08.02.2021
Job Typ:
Festanstellung
Standort:
Zwickau
Umfang:
full-time

Ihre Aufgaben

  • Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörung Remote, Onsite und Service Point
  • Reparaturen/-abwicklung an Desktops, Notebooks, Tablets, Smartphones und mobilen Handscannern
  • Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets und mobilen Handscannern nach Vorgabe
  • Unterstützung bei Umzügen (IT Komponenten Ab- und Aufbau)
  • persönliche Anwenderbetreuung im Service Point
  • detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
  • kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung eines IT nahen Berufes (nicht zwingend erforderlich)
  • Erfahrungen im 1st/2nd Level Support (Remote und Onsite)
  • Erfahrung in der Entstörung von Hard- und Software (Remote und Onsite)
  • Detailkenntnisse im Support von Microsoft Client Applikationen (Windows und Office)
  • Erfahrungen mit einem Ticketsystem
  • Kenntnisse im Mobilfunk Support (MDM)
  • Kenntnisse im Support von mobilen Datenerfassungsgeräten / Handscannern (MDE)
  • Erfahrung im Erstellen von technischen Dokumentationen
  • Erfahrungen im IT Umfeld nach ITIL
  • Führerschein

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