Servicetechniker Onsite/ Remote – Zwickau (m/w/d)
Rahmeninformationen
- Referenz:
- 145634
- Start:
- 08.02.2021
- Job Typ:
- Festanstellung
- Standort:
- Zwickau
- Umfang:
- full-time
Ihre Aufgaben
- Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörung Remote, Onsite und Service Point
- Reparaturen/-abwicklung an Desktops, Notebooks, Tablets, Smartphones und mobilen Handscannern
- Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets und mobilen Handscannern nach Vorgabe
- Unterstützung bei Umzügen (IT Komponenten Ab- und Aufbau)
- persönliche Anwenderbetreuung im Service Point
- detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
- kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung eines IT nahen Berufes (nicht zwingend erforderlich)
- Erfahrungen im 1st/2nd Level Support (Remote und Onsite)
- Erfahrung in der Entstörung von Hard- und Software (Remote und Onsite)
- Detailkenntnisse im Support von Microsoft Client Applikationen (Windows und Office)
- Erfahrungen mit einem Ticketsystem
- Kenntnisse im Mobilfunk Support (MDM)
- Kenntnisse im Support von mobilen Datenerfassungsgeräten / Handscannern (MDE)
- Erfahrung im Erstellen von technischen Dokumentationen
- Erfahrungen im IT Umfeld nach ITIL
- Führerschein
