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Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Servicetechniker Remote Support (w/m/d) – Neckarsulm (m/w/d)

Rahmeninformationen

Referenz:
144682
Start:
14.12.2020
Standort:
Neckarsulm
Umfang:
full-time

Ihre Aufgaben

  • 2nd Level Support via Remote
  • Ticketanfragen aufnehmen und bearbeiten
  • Support von Client Betriebssystemen (speziell für die OS Windows 10)
  • Detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
  • Detailkenntnisse im Bereich der gängigen MS Office Versionen

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung eines IT nahen Berufes
  • Gute Erfahrungen im 2nd Level Support (Remote)
  • Gute Erfahrung in der Entstörung von Hard- und Software (Remote)
  • Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden
  • Detailkenntnisse im Support von Microsoft Client Applikationen (Windows und Office)
  • Erfahrungen mit einem Ticketsystem
  • Erfahrungen im Automotive IT Umfeld nach ITIL

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