Servicetechniker Remote Support (w/m/d) – Neckarsulm (m/w/d)
Rahmeninformationen
- Referenz:
- 144682
- Start:
- 14.12.2020
- Standort:
- Neckarsulm
- Umfang:
- full-time
Ihre Aufgaben
- 2nd Level Support via Remote
- Ticketanfragen aufnehmen und bearbeiten
- Support von Client Betriebssystemen (speziell für die OS Windows 10)
- Detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
- Detailkenntnisse im Bereich der gängigen MS Office Versionen
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung eines IT nahen Berufes
- Gute Erfahrungen im 2nd Level Support (Remote)
- Gute Erfahrung in der Entstörung von Hard- und Software (Remote)
- Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden
- Detailkenntnisse im Support von Microsoft Client Applikationen (Windows und Office)
- Erfahrungen mit einem Ticketsystem
- Erfahrungen im Automotive IT Umfeld nach ITIL
