Serviceverantwortung LeanIX u. Aufbau einer Community (m/w/d)

München
Start: 15.05.2024
vor 1 Monat
Job Typ:
Festanstellung
Arbeitsumfang:
Vollzeit

ID: 168068

Jetzt bewerben

Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Serviceverantwortung LeanIX u. Aufbau einer Community (m/w/d) - München.

Ihre Aufgaben

    • Verantwortung übernehmen für das ganzheitliche IT-Servicemanagement nach ITIL für die EAM – Lösung unseres Unternehmens
    • Aktives Management einer Enterprise Architecture Management – User - Community
    • Zentrale Schnittstelle bilden zwischen Fachbereichen, Beratern, Entwicklern, IT-Architekten, etc.
    • Steuerung des Anbieters der Software LeanIX

Ihre Qualifikationen

    • Erfahrung im aktiven Betreuung einer User Community, bevorzugt im Kontext UAM
    • Proaktives Betreuen von Nutzern
    • Erfahrung in der Konzeption und Steuerung von IT-Serviceprozessen, ITIL v3/v4
    • Praktische Erfahrung in EAM und ITSM-Lösungen und in Jira / Confluence
    • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, eine hohe soziale Kompetenz
    • Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft, Team- und Überzeugungsfähigkeit
    • Freude am vorausschauenden und serviceorientierten Arbeiten