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Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Support Applications (m/w/d) - Neckarsulm

Rahmeninformationen

Referenz:
152773
Start:
06.12.2021
Job Typ:
Festanstellung
Standort:
Neckarsulm
Umfang:
full-time

Ihre Aufgaben

  • Anwendungssupport (2nd Level) für unsere Kunden
  • Beantwortung inhaltlicher und technischer Fragen
  • Lösungsfindung bei aufgetretenen Fehlern oder Übergabe an Entwicklung
  • Kundeneinbindung in Lösungsprozesse
  • Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem
  • Dokumentation im Tickettool und Nachverfolgung der Tickets bis zur Problemlösung
  • Organisation und Administration von internen Test- und Demo-Umgebungen

Ihre Qualifikationen

  • Erfahrung mit Java Entwicklung
  • Erfahrung mit SQL Datenbanken
  • Erfahrungen im IT-Support und gutes technisches Verständnis
  • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
  • Kommunikationsstark
  • JavaScript
  • C#

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