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Support für Enterprise Monitoring (m/w/d) - Frankfurt am Main

Rahmeninformationen

Referenz:
117884
Start:
01.10.2019
Dauer:
sehr langfristig
Standort:
Frankfurt am Main
Umfang:
full-time
Sprachen:
Deutsch

Ihre Aufgaben

  • Überwachung der in das IT-Monitoring eingebundenen IT-Systeme und IT Verfahren
  • Aufnahme, Analyse und Bewertung der eingehenden Meldungen sowie bei Bedarf Einleitung der erforderlichen Maßnahmen
  • Identifizierung von Störungen, Bewerten deren Bedeutung und umgehende Einschaltung der zuständigen Supportinstanzen
  • Verantwortung für die Fehlerbehebung und die Erstellung der notwendigen Störungstickets

Ihre Qualifikationen

  • mind. zweijährige praktische Erfahrung im Monitoring von IT Infrastrukturen und IT Verfahren
  • Kenntnisse der gängigen IT Bausteine (theoretisches Wissen über OS, DBMS, Middleware) über die gesamte betriebliche Leistungskette hinweg.
  • ITIL Kenntnisse von Vorteil - insbesondere Incident Management
  • Kenntnisse mit Unix oder Linux
  • Kenntnisse mit ARS Remedy
  • idealerweise bringen Sie auch Kenntnisse mit Lotus Notes mit

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