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Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Teamleiter IT-Support in Hamburg (m/w)

Rahmeninformationen

Referenz:
98936
Start:
14.08.2017
Dauer:
6 Monate + Übernahmeoption
Standort:
Hamburg
Umfang:
full-time 40 Std./ Woche

Ihre Aufgaben

  • Gute Kenntnisse in Mac Produkten
  • Gute Kenntnisse in Ticketsystemen
  • Kenntnisse im Umgang mit Kunden, Anwendern und der Leitung eines Teams
  • Verantwortung für die Technikereinsatzplanung und das Eskalationsmanagement

Ihre Qualifikationen

  • Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen des Teams
  • Einhaltung der SLAs und Koordination der Bearbeitung von Tickets
  • Erstellung von Dokumentationen und Berichten auf Tages- und Wochenbasis

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.