Technischer Sachbearbeiter Vertrieb junior (m/w/d)
- Frankfurt am Main
- Start: 01.12.2024
- vor 4 Wochen
- Job Typ:
- Festanstellung
- Arbeitsumfang:
- Vollzeit
ID: 171633
Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.
Für unseren Kunden, ein Netzbetreiber für Strom- und Gasversorgung, suchen wir aktuell eine/n Technischer Sachbearbeiter Vertrieb junior (m/w/d) - Frankfurt am Main.
Ihre Aufgaben
- Unterstützung bei der Abwicklung aller schriftlichen und mündlichen Kundenanfragen innerhalb der Prozesse des Teams Kundenkontakt (1st und 2nd lvl) in den vereinbarten Serviceleveln
- Unterstützung bei der Abwicklung des schriftlichen und mündlichen Kundenkontakts zu Prozessen anderer Teams
- Einhaltung der definierten Qualitätsstandards
- Abwicklung der Korrespondenz in Abstimmung mit dem Referent/in Kundenkontakt
- Klassifizierung und Weiterleitung von digitalen Dokumenten und Papierbelegen (Brief, Fax, Email) mittels der im Einsatz befindlichen Systeme
- Qualitätssicherung aller sich im Zusammenhang mit dem Dispatching befindichen Aufgaben
- Archivierung von Dokumenten
- Bearbeitung eingehender Rückpost-Dokumente
- Erstellung und Führung von Statistiken
- Bedienung/Administration/Pflege von den im Einsatz befindlichen Dokumentenmanagementsystemen
- Mitarbeit bei Projekten und Arbeitsgruppen zur Optimierung und Qualitätssicherung der Dokumentenverarbeitung, insbesondere hinsichtlich Digitalisierung und Automatisierung
- Unterstützung und Mitarbeit bei Sonderaufgaben
Interessiert?
Julia Lotz
Tel.: +49-69-24007506
Fax.: +49-69-240075-49
Email: j.lotz@westhouse-group.com
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Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Grundlegende kaufmännische Kenntnisse und Kenntnisse in der Anwendung der Standard-Microsoft-Produkte müssen vorhanden sein
- Ebenso die Bereitschaft zur Einarbeitung in weitere Softwareprodukte (SAP, u.ä.)
- Grundkenntnisse der Netztechnik Strom und Gas wären hilfreich und wünschenswert