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TK-Spezialist (m/w/d) - Hannover

Rahmeninformationen

Referenz:
143461
Start:
02.11.2020
Dauer:
bis 31.12.2020
Standort:
Hannover
Umfang:
part-time 16 PT

Ihre Aufgaben

  • Konzeptionelle, technische Beratungsleistung im Bereich TK-Systeme
  • Konzeption/Design von TK-Lösungen
  • Mitwirkung bei Projektplanung und –koordination im Hinblick auf die Transition der TK-Umgebung (Planung und Architekturdesign und Umzug und Inbetriebnahme auf neuer Hardware)
  • Projektdokumentation und technische Abnahme
  • Arbeitspaketverantwortung
  • Abstimmungen mit allen Betroffenen; intern und mit Providern
  • Erstellung von Konzepten und Präsentationen

Ihre Qualifikationen

  • Sehr gute Kenntnisse in Telekommunikationsthemen: Konzeption/Design, Umsetzung, Support, rechtliche Anforderungen und Empfehlungen (beispielsweise seitens BSI), Kopplungen von Systemen (CAC, CSTA, LCR)
  • Gute Unify-Kenntnisse: OpenScape Voice mit OpenScape Branch und OpenScape SBC, OpenScape 4000, OpenScape UC Application, OpenScape Xpressions, OpenScape Xpert, OpenScape Concierge, OpenScape 4000 Manager, OpenScape Fault Management, OpenScape Deployment Service (DLS)
  • Gute Kenntnisse in Sprachaufzeichnungen: ASC NEO und Verint (Mandantenzuordnungen, Mechanismen der Aufzeichnung durch PUSH-Funktionalität, permanente Aufzeichnung und Aufzeichnung von Drohanrufen, Abhören und exportieren von Sprachaufzeichnungen)
  • Gute IT-Infrastrukturkenntnisse (DNS, DHCP, Firewall, NAT, SIP, VMware, Veeam)
  • Gute Kenntnisse in IT-Betriebsprozesse
  • Kenntnisse über regulatorische Anforderungen an eine Bank
  • Grundlegende Kenntnisse in Gesprächsdatenauswertungen (Bill-X; CDRs), in FAX-Lösungen (TopCall, KOFAX), in Systemkopplungen mit Microsoft Teams, mit COLT Active Routing
  • Grundlegende Kenntnisse in einer Projektmanagement-Methode, beispielsweise IPMA oder PRINCE2

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