Westhouse ist eines der führenden globalen Recruitment Unternehmen im Bereich Personalauswahl, -vermittlung und Projektmanagement.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Stuttgart

Rahmeninformationen

Referenz:
123181
Start:
10.02.2020 oder nach Vereinbarung
Dauer:
langfristig
Standort:
Stuttgart
Umfang:
full-time

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender Störungen
  • Durchführen von IT Supportarbeiten anhand übermittelter Tickets
  • Support via Remote-Control Anwendungen
  • Dokumentation von Bearbeitungs- und Lösungswegen sowie Aktualisierung der Wissensdatenbank

Ihre Qualifikationen

  • gute Kenntnisse in den Bereichen Client-Betriebssystemen (Windows must, Linux, MAC OS und iOS wünschenswert), Anwendungssoftware und Netzwerk
  • erweiterte Office Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
  • Erfahrungen mit Installation und Customizing von Desktop PCs, Notebooks, Tablets, Druckern und Mobiltelefonen
  • Führerschein Klasse B & Englischkenntnisse

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.